服务承诺  
服务宗旨:
   聆听你的心声、竭诚为你服务
   你的满意、是我们最大的骄傲
服务理念:
   以客户为中心、以质量求生存
   以技术求发展、全心全意服务
服务快捷:
   全天24小时客服、让客户
   足不出户、就享受全方面服务
保修承诺:
   对所有的故障一律提供3个
   月的保修服务(事先约定除外)
  公司简介  

北京鑫宇德亿科技发展有限公司是目前北京市集技术研发、服务于一体的专业化家用电器设计安装的综合性服务企业.12个网点遍布全城,有专业从事各种品牌家电服务的高级工程师,因有来自多个厂家的服务人员的加盟而更具技术实力。在当今家电、制冷市场竞争日益激烈的情况下,只有方便快捷、技术过关、价格合理、服务到位才能占领市场,赢得顾客。

十年的猛速发展,业绩斐然,如今我们的服务网络覆盖市各区及郊县,员工超过150多人,拥有燃气取暖壁挂炉、燃气锅炉、壁挂炉销售、燃气节能设备等专业销售技师100余人(其中大专生占98%以上)并持有国家颁发的壁挂炉销售证书。设有总部客服中心,统一下单、统一调度、根据客户地址就近分派任务。我们拥有专业客服人员10多名,专业化的销售设备,高端的技术以及高素质的服务团队。拥有专业壁挂炉销售和自采暖设备销售工程师,拥有高端的壁挂炉销售和燃气壁挂炉保养销售技术,定期与不定期的由厂家工程师讲解传授经验,我们不断吸引高科技人才的加入,实现了销售专业化高端技术领先化。 

作为电器服务行业的先锋,我公司有最完善的管理、最规范的服务、最专业的技术、最合理的收费。我公司是拥有国家名牌重点大学电子、机械、制冷等专业工程师团队监督技术的专业家电公司。员工技术过硬、素质高、态度热情、热爱本职工作。我公司检测设备先进,技术实力雄厚。上门免费(五环以内),以不修好不收费为宗旨。

技术:拥有多名专业技师,已荣获国家颁发的国家资格认证书,拥有高端的技术,每个品牌都拥有自己的专业部门和技师;实现专业化,高端技术领先化

服务理念:环宇博科以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以三个代表(代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、)为灵魂的区域性家电公司模式,树立了环宇品牌服务的领跑地位,被家电服务界誉为世纪家电服务的领先代表

管理创新:环宇博科设有专业化的信息管理系统,多名专业化技师随时待命,客服电话小时有人值守,认真接听不论在寒冷的冬季还是炎热的夏季我们都会在接到您的报修电话后小时内上门服务,严格按标准规范操作,以确保质量。专业的服务队伍,信得过的技术服务,您的信赖与认可就是我们的目的为满足广大顾客的需求,我公司专门申请了免费服务热线,让客户报修和寻求帮助时更加方便,同是还有技术咨询电话,随时解答您提出的问题。特设投诉监督电话,便于您时时监督我们的工作,如果您对我们的服务有不满意的地方,可以随时拨打投诉监督电话,您一定能得到满意的答复。

听:客户心声
做:贴心服务
赢:客户信赖
在平凡的服务道路中创造不平凡,使客户满意;一切为了客户的信赖与认可!!

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